Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi giữ đúng cam kết đó

h8888 thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
h8888 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi giữ đúng cam kết đó
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và sẽ thông báo rõ nếu có hạn chế kỹ thuật hoặc pháp lý ảnh hưởng đến yêu cầu của bạn.

Chat trực tiếp Mở khung chat trên ứng dụng hoặc trang web h8888. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu để chúng tôi xử lý đúng loại yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách h8888 bảo vệ thông tin của bạn trên thực tế

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản – chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ dữ liệu của bạn an toàn ở mọi bước, từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Dưới đây là bốn điểm thực tế bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ h8888 đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng rồi xóa an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng h8888 gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua chat và email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua các mục trong ứng dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm nạp tiền và điều hướng tài khoản.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tùy khu vực. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập – điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu trên tất cả thiết bị đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn SSL.